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19 de septiembre de 2009

Divide y vencerás

Dividir al enemigo es una estrategia idónea para expulsar del mercado a tus competidores, pero en el caso inmobiliario tus mejores aliados podrían ser tus propios compañeros de profesión. Mutuamente se ayudarían para mantenerse en el sector y fortalecer su zona de trabajo.

Sería incluso bueno establecer un código de conducta porque sinó puede suceder lo del siguiente video...jejejeje. Hemos de ser buena gente pero no cornudos.


4 de agosto de 2009

Ventajas del Múltiple Listing Service (MLS)

¿Qué ventajas tiene?

El comprador encarga simultáneamente la compra - venta de su inueble a más oficinas a modo local , regional o estatal.

El cliente cuenta con más asesores inmobiliarios para ayudarle a comprar o vender su propiedad en las mejores condiciones.

Contará con los servicios de las mediadoras inmobiliarias más bien preparadas y formadas.

Los precios de las propiedades no varían de una oficina a otra: el valor de la vivienda es el mismo independientemente de la oficina en la que se realice la transacción.

Las oportunidades de realizar exitosamente una transacción de compra - venta de inmuebles se multiplican considerablemente.

Se multiplica la cobertura de servicio de atención al cliente que ofrecen estas compañías.

27 de julio de 2009

El Múltiple Listing Service (MLS)

El Múltiple Listing Service (Listado Múltiple de inmuebles) se trata de una bolsa inmobiliaria común de inmuebles en exclusiva, que permite la cooperación entre las oficinas y agentes de las redes pertenecientes a este sistema.

El funcionamiento de este servicio se basa en el acuerdo entre un grupo de empresas para compartir propiedades en exclusiva y de ese modo gestionar los inmuebles de manera conjunta.

El MLS llegó a España a finales del 2002 de la mano de las compañías de intermediación inmobiliaria más vanguardistes e innovadoras de España.

Así, cualquier propietario que contrate con una oficina de las empresas del MLS para vender su vivienda, estará encargando simulatáneamente su venta a multitud de oficinas al sistema.

Otro de los aspectos destacables en el valor añadido que aporta el MLS al cliente, es el paso de la utilización de los servicios de un agente y oficina concretas, a todo un sitema global al completo.

Como consecuencia de estas mejoras, se produce un ajuste en el precio de la vivienda al contar con un aumento de la oferta.

De esta manera, con la colaboración conjunta, se maximiza la cobertura del servicio al cliente que ofrecen estas compañías.

Fuente: Magazine de Inmueble

25 de julio de 2009

Vuelo de gansos

La próxima temporada, cuando veas los gansos emigrar, dirigiéndose a un lugar más cálido para pasar el invierno fíjate que vuelan en forma de " V " tal vez te interese saber el por qué lo hacen así.
Al volar en formación de "V" la banda entera aumenta un 70% el alcance del vuelo con relación a un pájaro volando solo.

Lección 1:
Compartir la misma dirección y sentido de grupo permite llegar más rápido y fácilmente al destino.

Lección 2:
Permaneciendo en síntonia y unidos junto aquellos que se dirigen en nuestra misma dirección, el esfuerzo será menor. Será más sencillo y placentero alcanzar las metas.

Lección 3:
Es importante compartir los éxitos, respetarnos mutuamente, compartir los problemas.

Lección 4:
Pese a las diferencias es importante estar unidos, en los momentos de dificultad y en los de esfuerzo.

Si nos mantenemos juntos apoyándonos y acompañándonos.

La vida será más simple y el vuelo de los años más placentero.

Amigos inmobiliarios seamos gansos.

15 de julio de 2009

Intranet inmobiliaria

El crecimiento durante el último año 2008 del número de usuarios de Internet en España ha sido del 11,3%, y en la actualidad el 56,7% de la población de 16 a 74 años ha utilizado Internet en los últimos tres meses. En total, puede estimarse que en España hay ya 24 millones de internautas, que gracias a las nuevas tecnologias y sus herramientas sociales ( blogs, redes sociales, comunidades, wikis…. ) tienen en sus manos mucha información.

Los internautas están continuamente interconectados y compartiendo experiencias mucho más interesantes que los catálogos de los productos que ofrecen las empresas.

Hemos de tener encuenta que el 91,4% de las empresas españolas disponen de PC y el 88% tiene conexión a Internet.

Delante de este nuevo fenómeno, hay muchas empresas que se han dado cuenta de la cantidad de información, que circula en los blogs, redes sociales ( facebook ) de sus productos y de los de la competencia.

En la actualidad mucha información de que dispone las empresas está en intranets 1.0 donde es muy complicado poder gestionar toda la información que demanda la red.

Otro de los grandes retos que tienen las empresas ( intranets 1.0, portales 1.0 ) es dejar participar a los internautas ( clientes ) para que puedan explicar sus experiencias o publicar sus comentarios sobre los productos o servicios que se les ofrece.

Cada vez las intranets están siendo menos un vehículo de publicación en una sola dirección y más una plataforma de colaboración, participación e innovación.

La Intranet está evolucionando hacia la intranet colaborativa para tener un canal para distribución de contenidos hacia una plataforma para colaborar, compartir e innovar.

4 de julio de 2009

Trabajo en Equipo

La mayor cualidad que se puede ofrecer a los clientes que acuden a una agente inmobiliario es que este le resuelva la operación que le soliciten bien sea de venta o de compra.

La actualidad del mercado inmobiliario obliga a plantearse la colaboración entre agentes inmobiliarios de su zona, y de esta forma iniciar una relación profesional que les hará aumentar y fidelizar una cuota de clientes a medio plazo.

El sistema que permite asegurar el éxito en la operación se conoce como MLS y no es un sistema informático aunque en breve veremos que podemos informatizar el sistema, como todos los procesos empresariales.

Este sistema de trabajo se basa en la honestidad y la profesionalidad para lograr resultados en Equipo.

¿Quiénes deben formar parte del MLS inmobiliario? Algunos expertos apuestan sólo por los profesionales dejando fuera a propietarios y promotores.

En mi modesta opinión considero que la tecnología ADSL es un potente vehículo de transmisión de datos y, por lo tanto, el sistema MLS puede ser informatizado.

Supongamos que un propietario-promotor o constructor pida ayuda para vender o alquilar. Una plataforma web puede recoger esa petición rellenando un formualrio de registro en la MLS para verificar luego que las fotos, vídeos y detalles del inmueble corresponden a la persona que se ha registrado desde la aplicación web.

A continuación, un agente inmobiliario que visualice el precontacto o lead si tiene permisos puede realizar un primer contacto para valorar datos y el producto que ofrece preguntando detalles por email o teléfono, o sencillamente agendar una visita para realizar una valoración de mercado.

Todas estas acciones quedan registradas hora, día, usuario, Agencia etc.

Una vez tengamos todos los detalles de la venta debemos comunicarlo al Equipo de agentes para que inicien la búsqueda de un cliente comprador en sus fichas o bases de datos, o bien, con otros agentes inmobiliarios fuera de la zona donde se encuentra el inmueble. Y todo esto sin llamarse por teléfono ni presencia física, superágil y eficiente, en definitiva gestionan información para dar un buen Servicio al cliente comprador y cliente vendedor.

Consiguiendo eficiencia el Equipo irá aumentando su confianza reflejando experienca y profesionalidad a la Comunidad local a la que pertenezcan.

Estoy convencido que a medio plazo sus clientes de zona acudirán a los agentes que pertenecen a un sistema MLS, porque serán conocedores de su buen Servicio.

Evidentemente el hecho de que exista una MLS informatizada, no quita que puedan reunirse una vez al mes para celebrar sus éxitos o mejorar sus soluciones inmobiliarias en Equipo.

La MLS seguro fidelizará a sus promotores, constructores y particulares residentes en su área de trabajo, para más operaciones en un futuro bien sean de venta o de alquiler.

26 de junio de 2009

Redes sociales

Bienvenidos a la era de la colaboración

Es algo más que una moda pasajera. Estamos en la era de la colaboración, de la constante conexión a la Red para compartir ideas, sentimientos e inquietudes. Ahora llega al sector inmobiliario con Inmofocus Pyme online. El plantear una estrategia haciendo partícipe a un grupo externo a la agencia saber qué ofrecer a cambio de colaboración inmobiliaria para las ventas y para aumentar la cartera de clientes potenciales y la cartera de inmubles, atender a desde cualquier lugar y a cualquier hora la oficina. Habrán personas que todavía tienden a controlar la agencia de forma ortodoxa sin programa de gestión inmobiliaria. Hoy en día se mejora el control de la actividad desde una base de datos común. Algunos opinan que "prohibir el uso de redes sociales en las organizaciones sería como impedir que los empleados utilizasen el teléfono porque les puede distraer de su trabajo". Estos nuevos hábitos y canales de comunicación están transformando el entorno de trabajo, una realidad que ninguna empresa puede obviar. Para Jesús Vega, autor de La empresa sensual y experto en recursos humanos, "las redes sociales se están convirtiendo en la forma más poderosa de comunicación. Las organizaciones tienen que asumir que su crecimiento es imparable y, si son inteligentes, obtendrán un gran provecho de ellas en términos de reclutamiento, imagen de marca, lealtad a la firma, ahorro de costes y generación de ideas". Los parámetros que mueven el mercado laboral se centran en anticiparse a las necesidades de los clientes y, en esta dinámica, la creatividad es la reina. En una época como la actual, el foco no está en los medios de producción, sino en el talento y la capacidad de innovación de los colaboradores. "Hoy la clave está en las habilidades sociales, en la capacidad de compartir y de colaborar con los demás en redes abiertas y globales. Y ése es, precisamente, el objetivo de la web social", dice José Cabrera, socio de InnoPersonas. La capacidad de resolución y la flexibilidad son otros valores que marcarán el futuro de las empresas. Un análisis publicado recientemente por la Universidad de Melbourne concluye que las personas que navegan por redes sociales durante su jornada de trabajo incrementan en un 9% su rendimiento laboral. Brent Cocker, autor de esta investigación, asegura que la razón es muy sencilla: si queremos potenciar nuestra concentración, necesitamos hacer varios paréntesis, desconectar unos minutos, y volver a trabajar. "Las organizaciones invierten millones de euros en bloquear los ordenadores de sus empleados, pero son los propios profesionales los que deberían moderar su uso de la Red", recomienda. Y es que cada vez son más los expertos en gestión de personas que tildan de "retrógradas" las reticencias de algunas empresas y que apuestan abiertamente por integrar las aplicaciones 2.0 (que no sólo comprenden redes sociales, sino blogs, wikis, mundos virtuales, programas de mensajería instantánea, etcétera) en las estrategias motivacionales y de negocio de las organizaciones. En este sentido, Alfonso Alcántara, consultor y psicólogo laboral en el Servicio Andaluz de Empleo, considera que "la presencia de empleados en comunidades online genera beneficios tangibles para la empresa. Éstos están relacionados con la fidelización de clientes y de proveedores, la difusión de acciones de márketing viral, la búsqueda y selección de personal y, en definitiva, el diseño de la reputación digital de la compañía". José Cabrera coincide con el planteamiento de Alcántara. "Las redes de colaboración interactiva condicionarán los planes, los programas y las iniciativas de negocio de las organizaciones en los próximos años" y advierte de que "retrasar su desarrollo supondrá un alto riesgo frente a los competidores". Para no quedarse atrás, las compañías han empezado a crear figuras profesionales centradas en el uso y desarrollo de estas redes sociales. Hace dos semanas, The New York Times nombró a la reportera Jennifer Preston como la primera periodista del medio encargada de consolidar la reputación del diario americano en internet. Su misión, además de enseñar a sus compañeros cómo obtener beneficio de estos sitios, es expandir la marca del periódico online a través de comunidades como Facebook o Twitter. Las profesiones que nacen al calor de las redes sociales no son exclusivas de los medios de comunicación. Las organizaciones empiezan a entender que su prestigio virtual no sólo depende de su marca, sino de la reputación digital de sus empleados. El sector de las telecomunicaciones se sitúa en la vanguardia de la creación de perfiles encargados de potenciar la marca de sus firmas en las redes sociales. Es el caso del community manager –responsable del márketing social e interactivo de la empresa– y del chief social media officer, ejecutivo encargado de reportar a la dirección general sobre la influencia de la firma en estos medios sociales. En los últimos años, esta tendencia se está expandiendo por todo el tejido productivo y cada vez son más las compañías de cualquier sector en las que el uso profesional de las redes sociales cobra una importancia relevante en áreas como recursos humanos, márketing y ventas. "La función comercial encuentra en la Red canales gratuitos en los que interaccionan potenciales clientes, y el departamento de recursos humanos localiza candidatos a través de redes profesionales y accede a sus perfiles personales en comunidades como Facebook y Twitter", dice Alcántara. Y es que, como recuerda Jesús Vega, "las redes aportan ideas, contactos, opiniones, valoraciones. ¿Quién no los necesita?".

Fuente: Expansiónyempleo.com

17 de junio de 2009

Compartir conocimientos

Basado en mi experiencia personal, visitando a los agentes inmobiliarios y corredores desde 1998, fundamentalmente por las provincias de Barcelona, Girona, y Tarragona, percibí que en general cuidan con bastante recelo su conocimiento. He conocido MUCHOS expertos en diferentes áreas con bastante experiencia y amplia educación profesional. En el mercado inmobiliario, existen miles de profesionales con más de veinte años de experiencia, y que han debido atravesar por un sinnúmero de experiencias que han contribuido a esa inmensa riqueza. Lo que en verdad me sorprende es el hecho de que todo este conocimiento quede siempre confinado a las cuatro paredes de una oficina. Probablemente se deba a que piensen que este conocimiento es una ventaja sobre sus competidores, pero a día de hoy el conocimiento compartido hace avanzar a cualquier empresa para plantear estrategias diferentes frente a los cambios del mercado. El hombre ha evolucionado en grupo. por lo tanto, las empresas que pretendan continuar en el sector inmobiliario deberán colaborar entre ellas.

12 de junio de 2009

Networking profesional

Trabajar la red de contactos personales y profesionales de manera estratégica es una tarea a largo plazo que es necesario empezar lo más pronto posible. El paso por la Universidad, cursos presenciales, academias, actividades deportivas, actividades sociales, son los mejores lugares para empezar a establecer una red de contactos. Las diferentes personas que van pasando por nuestras vidas son interesantes y mantener una relació viva y activa sin esperar nada a cambio es la base que fundamenta el networking profesional bien realizado. Una palabra que pone nombre i cuerpo estratégico a una de las actividades más normales de todo ser humano: el hecho de relacionarse. El networking profesional bien creado abre muchas puertas. uno de los datos más significativos es que más del 80% de las ofertas, proyectos y oportunidades interesantes se cubren a través de los contactos.

Por eso Inmofocus pone a su disposición conocer el networking inmobiliario del futuro.